勇挑社会责任

　　汶川大地震发生后，中行海外机构率先以机构和个人形式向灾区捐款，并主动采取免收手续费和电报费、开立捐款专户、开辟“绿色通道”、公布救灾机构帐号和热线等方式，为海外各界援助灾区提供便捷高效的金融服务。

　　为了最大限度地发挥当地社会及民间力量特别是激发华人华侨和国际友人捐助灾区的热情，在纽约、伦敦、巴黎、新加坡、曼谷、马来西亚、悉尼以及澳门等地，中行海外机构在震后第一时间纷纷主动在当地主流媒体登出公益广告，宣传、倡导、支持社会各界捐款。“众人拾柴火焰高”，在中行海外机构积极引领示范之下，海外支援灾区重建的捐款活动掀起一个又一个高潮，捐款数额不断被刷新。

　　为支持灾区尽快恢复生产，支援灾区重建，中国银行澳门分行以澳门银行公会主席行身份发起“澳门银行公会四川5.12大地震募捐赈灾活动”，作为澳门中国企业协会重要成员积极倡导和参与中资企业募捐活动，并以分行名义分别经澳门银行公会和澳门中国企业协会，向四川受灾地区合计捐款50万澳门元。

　　作为澳大利亚中国总商会的主席单位，中国银行悉尼分行积极牵头总商会的赈灾募捐活动。地震刚刚发生，总商会就在第一时间捐出了在澳的第一笔捐款。此后，该行又向所有会员单位发出了捐款倡议，得到积极响应。日前，悉尼分行还在当地发起了赈灾晚会并成功募集38万澳元，中央电视台和凤凰卫视也对活动做了实时跟踪报道。

　　中银集团投资有限公司除本部积极组织捐款之外，其众多二级公司也积极募集资金支援灾区重建。

　　“特殊党费”与“特殊党日”

　　危急时刻显党性，患难时分见真情。中行海外机构外派人员中的共产党员、入党积极分子积极缴纳“特殊党费”，以特殊形式表达对灾区同胞的关怀。

　　中行约翰内斯堡分行总经理李爱华带头交缴“特殊党费”，并积极倡议本部党员再献爱心。截至5月30日，约翰内斯堡分行累计收到捐款约合37万美元。悉尼、米兰分行以及俄罗斯中国银行等海外机构在行内发起了募捐活动，党员积极缴纳特殊党费，带动了员工踊跃参加捐款。

　　中行悉尼分行等海外机构设立了服务专柜，调配人员并组织外派党员以别开生面的“特殊党日”形式，在周末到网点参与捐款专柜的服务中，受到总领馆和各界好评。

　　为确保各方捐款的顺利进行，方便查询，约翰内斯堡分行专门设立了“抗震救灾捐款服务联络员”，在第一时间解答、处理与捐款相关的各类问题。

　　金融服务热情周到

　　在支持救灾重建的过程中，约翰内斯堡分行相关负责人多次联系各使领馆，及时了解捐款情况，热情询问捐款过程中遇到的困难并设法提供帮助，主动配合各使领馆做好对帐、核查等工作。纽约分行、新加坡分行带领员工们放弃周末休息时间，前往使馆协助现场处理捐款工作，以实际行动树立了海外中行人的良好形象。俄罗斯中国银行等海外机构牢固树立大局意识，坚持以人为本，不论捐款数额大小，海外机构员工始终提供热情周到的金融服务，为此，我国驻当地大使馆专门发来感谢信，感谢纽约分行、俄罗斯中行等机构在支持灾区重建中所付出的努力。

　　在加拿大中国银行良好金融服务的吸引和影响下，该行客户捐款非常踊跃。为此，中央电视台驻多伦多办事处于5月22日来该行中区分行对客户捐款进行了摄制采访，并在5月24日中央电视台第4频道中文国际台播放，报道了加中行为捐款活动提供绿色通道和免费汇款服务。

　　加拿大当地最大华人社团全加华人联会，为四川地震赈灾捐款特别向加拿大政府申请并取得了慈善捐款税务号码。根据规定,个人捐款者可依据该慈善捐款税务号码享受退税待遇，同时政府对获得该慈善捐款税务号码的公益筹款机构承诺提供一对一资金配对拨款(Matching Fund)，用于赈灾资助活动。

　　竭尽所能　奉献爱心

　　钱不分多少，心不分彼此，竭尽所能，奉献爱心。开曼分行除管理层自身带头捐款之外，员工随派家属也踊跃捐款支持灾区重建。加中行员工不仅捐款到中行内部设立的帐号，还积极向加拿大红十字会、世界宣明会加拿大分会等外部机构捐款。

　　据不完全统计，截至5月30日，中国银行海外机构及员工支援灾区重建的捐款总额将近170万美元(不含中银香港)，而上述机构代转的海外捐款已超过1000万美元。

　　中银香港作为灾后第一时间向香港红十字会捐款的香港第一家捐款机构，截至6月4日已向地震灾区捐款合计1,543万港元及15万元人民币，同时还代香港红十字会、东华三院、乐施会等主要慈善机构收集善款达2.68亿港元，通过该行免费汇款到内地的赈灾善款达6亿多港元。